Pravidla dárkových poukazů
Platnost a použití
Poukaz je platný 12 měsíců od zakoupení, nejdéle do data uvedeného na poukazu. Lze jej čerpat postupně na zboží a služby v Café Savorsky. Při každém čerpání se odečte příslušná hodnota; nevyčerpaný zůstatek zůstává na poukazu do konce platnosti.
Převod a zákaz prodeje
Poukaz je přenosný a lze jej bezplatně darovat. Jeho další prodej je zakázán. Poukaz ani jeho zůstatek nelze směnit za hotovost.
QR kód a odpovědnost držitele
QR kód a čitelný identifikátor představují poukaz. Držitel je musí chránit před zkopírováním nebo zveřejněním. Čerpání osobou, která předloží platný kód, se považuje za oprávněné, pokud prodávající nemá zjevné důvodné podezření na zneužití.
Ztráta a náhrada
Ztracený, smazaný, zveřejněný nebo jinak kompromitovaný poukaz se nenahrazuje, a to ani po doložení původní objednávky. PDF lze z původní objednávky znovu stáhnout po e-mailovém ověření, pokud tím nedochází k nahrazení kompromitovaného kódu.
Storno a zákonná práva
Poukaz nelze dobrovolně stornovat ani refundovat; lze jej pouze vyčerpat. Toto pravidlo neomezuje práva spotřebitele, která podle zákona nelze vyloučit.
Kontakt
Dotazy a reklamace: GoodLlamas s.r.o., Café Savorsky, Komenského 1326/11, 586 01 Jihlava, kavarna@hotelsavorsky.cz, +420 774 440 226.